Lumière sur le processus Ropack

Chez Ropack, notre flexibilité est notre plus grande force. Nous investissons continuellement dans le renforcement de notre capacité afin de répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients. Dans la mesure où un projet tombe dans notre champ de compétences, la capacité est rarement un problème. En cas de complications, notre approche entrepreneuriale nous permet de collaborer étroitement avec nos partenaires pour gérer la situation et vous aider à mettre en marché des produits de grande valeur.

Les échéanciers varient selon la complexité du projet. Un simple élargissement de la gamme peut être lancé en aussi peu que quatre semaines, alors que des projets plus complexes peuvent nécessiter jusqu’à un an. Nous établirons avec vous un échéancier réaliste qui répond à vos besoins. N’oubliez pas qu’avec une communication efficace, on peut souvent accélérer certains aspects d’un projet.

La proposition de valeur de Ropack repose sur la fiabilité, la flexibilité et la qualité. Nous en sommes à près de 50 ans d’existence et nous devons notre succès à la valeur que nous livrons, et pas seulement au prix de nos services. D’entrée de jeu, nous investissons du temps et des efforts pour établir une tarification précise et juste. Notre devis détaillé reflète le coût réel du projet : pas de frais cachés ni de hausse inattendue en cours de route. Chaque élément est soigneusement documenté, et tout postulat posé en raison de renseignements manquants est clairement indiqué dans notre proposition. Si notre devis semble plus élevé que celui de certains concurrents, c’est peut-être parce que les autres devis ne tiennent pas compte d’éléments essentiels. Nous priorisons la transparence et l’intégrité, et c’est pourquoi nous ne vous proposerons pas un prix très bas uniquement pour obtenir le contrat et faire grimper la facture plus tard.

Chez Ropack, nous tissons des liens très forts avec notre clientèle, qu’il s’agisse de jeunes pousses ou de multinationales. Notre engagement envers la fiabilité, la flexibilité et la qualité vous garantit que chaque projet est géré avec le plus grand soin et la plus grande transparence. Avec nos processus bien définis de gestion de projet et de gestion des comptes, nos initiatives d’amélioration continue et un taux de satisfaction à l’égard de nos services qui dépasse les 95 %, nous démontrons notre détermination à être un véritable partenaire. Nous ne faisons pas que livrer des services, nous nous intégrons à votre équipe, nous devenons un prolongement de vos activités. Cette approche partenariale est au cœur de notre succès, puisque la confiance et la satisfaction de nos clients sont notre plus grande richesse.

Chez Ropack, la gouvernance des projets est établie dès le départ et peut être adaptée au besoin en partenariat avec nos clients. Certains partenaires souhaitent avoir une solution clé en main avec un minimum d’implication de leur part. Un chef de projet leur est alors attribué, et d’autres ressources peuvent parfois même être déployées directement dans leur installation. À l’autre extrémité du spectre, on trouve des partenaires qui ont des équipes complètes affectées à leur projet. Ropack peut alors allouer des ressources complémentaires de son côté et s’assurer que les experts peuvent échanger au besoin. Nos chefs de projet chevronnés suivent le projet du début à la fin, cernant les occasions de faciliter les communications et de simplifier les échéanciers. Une communication claire et transparente est maintenue tout au long du projet grâce à des rencontres toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois, selon les besoins.

Chez Ropack, un projet n’est jamais terminé. Il entre simplement dans une autre phase de son cycle de vie. Après le lancement réussi d’un produit ou d’un service, nous passons à la phase Ropack Hypercare. Pendant cette période, le chef de projet et certains membres importants de l’équipe du projet demeurent étroitement impliqués pour s’assurer que toutes les activités commerciales se déroulent comme prévu après le lancement, lorsque le projet est transféré à notre cycle de gestion des comptes. Après la phase Hypercare, votre projet sera confié aux mains expertes d’un gestionnaire de compte, qui continuera d’assurer une communication transparente.

Ropack est une organisation de fabrication et d’emballage sous contrat qui concentre ses activités sur les formes orales solides dans les secteurs suivants :

• Pharmaceutique
• Nutraceutique
• Alimentaire et produits de santé naturels
• Cosmétiques

Nous servons les marchés canadien, américain et international.

Chez Ropack, nous adhérons aux normes de qualité les plus élevées dans toutes nos activités :

• Nous respectons la réglementation sur les BPF établies par Santé Canada, l’UE et la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis. Ces règlements garantissent que nos procédés de fabrication respectent les exigences concernant l’identification du produit, sa concentration, sa qualité et sa pureté.
• Nous détenons une licence d’établissement de produits pharmaceutiques et une licence d’exploitation pour fabricant de produits de santé naturels émises par Santé Canada, qui nous permettent d’emballer, de fabriquer et d’étiqueter des produits pharmaceutiques et des produits alimentaires naturels selon des directives réglementaires strictes.
• Nos établissements sont enregistrés auprès de la FDA pour la production alimentaire, pharmaceutique et cosmétique, ce qui nous permet de fabriquer et de distribuer des produits qui respectent les normes rigoureuses imposées sur le marché américain.
• Nous détenons des certifications reconnues UL et NSF (GFSI) pour les aliments et les suppléments alimentaires, y compris pour un établissement sans gluten.

Oui! Notre tout nouveau laboratoire nous permet d’offrir des analyses chimiques et microbiologiques fiables, dans le respect des BPF actuelles.

Grâce aux services de laboratoire internes, Ropack peut vous aider à abréger votre cycle de production et à mettre votre produit en marché plus rapidement.